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第109章 保大还是保小

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你们,投诉到底。”

薇薇叹了口气:“怎么办?”

简落沉凝片刻,这才道:“给他退吧。”

“为什么!?”

几个精灵都很震惊。

简落在旁边沙发坐下:“我们是理性看待的,但是如果事情曝光出去,其余消费者只会知道,我们售后不好拒绝赔付,就算有理智的人,谣言的力量也是可怕的,以讹传讹,路人缘就会变差,损失这五笔订单的钱可能引发的舆论会导致我们失去50单,以及在大众面前的形象。”

薇薇咬了咬唇,最后才点头:“知道了。”

简落拍了拍她肩膀,温声安慰她:“没关系。”

薇薇还是很气,但也是识大体的,最后还是给那个人退款了,一直都没经历过人心险恶的精灵是彻底的郁闷了。

为了让她们能开心点,简落决定还是回去,中午给她们准备个大餐补补身体。

而薇薇她们也只是郁闷了一会儿也重整旗鼓了,毕竟咨询量和售后单那么多要审核,不能在一个人的身上浪费时间,本来一切都过去了,但是渐渐的,安雅发现不对了:“薇薇姐,你来看看。”

薇薇走过来。

安雅将文档拉开,拉了近500单下来,她说:“就在刚刚的10分钟内,这一千单先后申请了退款,理由都是质量问题,但是他们都没有上传质量问题照片,而且理由全都是果干已经扔了。”

薇薇狠狠地皱眉。

一直不爱说话的精灵采采开口:“这些订单虽然地址不同,但是他们所在的星系是同一个,而且有意思的是,他们大部分是同一个的团的。”

如果猜测是真的,那么几乎可以判断,这一整个拼单团都在恶意套现。

薇薇说:“应该是我们给第一个人退了,这个人告诉了其他的人,所以其他人都在效仿。”

安雅看着上面的单量:“那如果这些人再告诉另一群人,我们会迎来大批的退货。”

这个问题就很严重了。

精灵们从来没有见过如此厚颜无耻之事,薇薇找到了简落,将事情大致地讲了一通。

简落眯了眯眼:“都没有照片?”

薇薇:“对。”

“跟他们所有人发通讯,要求上传照片。”简落说:“如果没有上传,全部拒绝。”

薇薇点头:“是。”

照片是不可能有的,500多单的退货申请全部被拒绝。

简落还在做饭,就在大家觉得差不多没事的时候,负责在线客服的采采说:“星网是什么?”

简落现在反射弧很敏感了:“怎么了?”

采采回答他:“我接到很多人的咨询,问我们星网上面说的是不是真的。”

简落一听就知道没好事了,他快速地登陆了星网,就在热搜发现了自己:

#主播简落带货翻车#

话题度最高的博主发表言论:

“我们收到商品的时

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