第317章 售后调查
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姐, 我们丝雨公司的产品都是经过国家机构认证的, 绝对没有问题!我想核实一下,您是药厂生产车间员工对吧?”
“是!”
“那么我想请问一下,你们药厂的工作环境是否安全?”
“什么意思?”
“就是工作环境是否规范,有没有药物泄露或者其他一些状况,导致您长时间接触到某种物质成分。”
“跟这个有关系吗?”
“我们暂且不能确定,所以需要详细调查!若是我们产品出了问题,一定会赔偿曹小姐的损失。若是外力原因,我们也会尽量查清楚到底为何如此,也能对产品进行改进。作为提供协助的客户,将会有丰厚谢礼,同时抽取大奖的几率更大!”
“厂里的工作环境确实有那么一点点不规范,跟那个真的有关吗?”
“曹小姐,您先详细说说,工作环境有哪些不规范,觉得那一方面造成这个情况可能性最大?”
......
“翁先生您好!我们是丝雨公司售后调查员,您这住的地方有点简陋啊?听说药厂工资不错,怎么不租个好点的地方?”
“药厂公司是还行,可我家里情况特殊。咱们谈谈正事,你们的产品是不是有问题啊?刚洗了澡以后,浑身不舒服!”
“翁先生,我们的产品经过国家机构认证,绝对没有问题!”
“那为什么洗完澡让我浑身难受?你们得给个说法!”
“是这样的翁先生,咱们的香皂和沐浴乳没有问题,但不排除与某些化学成分发生反应的状况。根据您的资料显示,您似乎在药厂工作,兴许有些关联。我想请问一下,您这药厂的生产环境是否安全,有没有可能在工作中接触到不同的化学物质?”
“药厂安全是肯定的,就是机器有些老旧,跟这样有关系吗?”
“您也知道,香皂、沐浴乳都有一定的化学成分,有可能跟某些特殊的化学物质产生反应。您在药厂工作这么多年,应该也懂得挺多。咱们一起找出原因,尽快解决这个问题,您看可好?”
“当然得找出原因!”
“那您能讲讲工作环境下有可能接触到那些化学物质?接触量是多是少?”
......
同一天晚上,无数“丝雨公司职员”因为产品问题,前往试用客户家中做近距离问话调查,处理洗浴之后会头皮发痒或者浑身难受的情况。
客户都很配合,为了找出原因,把自己工作和生活的情况都详细回答。
鑫月酒楼。
二楼相当安静,此刻只有两桌客人。
左边一桌形式家人朋友聚会,正在惬意闲聊。右边看着好像是同行业人员的聚会,应该是关系比较好的几人。
家庭聚会这边比较随意,天南地北到处都聊;旁边那桌则比较谨慎,说话相对小声,谈的也都是工作上的事情。
虽然声音很小,不过家庭聚会这边有一人还是听得清清楚楚,对他们的
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